一、供暖收费

  (一)收费流程

  1、微信缴费

  打开微信→进入生活缴费→选择供暖费→选择调兵山市润鑫热力有限责任公司→输入供暖卡号→点击下一步→确认房屋信息→点击缴费→缴费成功

  注:微信缴费的热用户,如需报销开具发票请确认报销信息准确无误后缴费、并到收费大厅的自助缴费机开具电子发票(此缴费方式不支持发票备注栏填写单位名称)

  2、支付宝缴费

  打开支付宝→进入生活缴费→点击新增缴费→点击暖气费→点击调兵山市润鑫热力有限责任公司→输入户号→选择电子发票→确认房屋信息→立即支付→缴费成功

  注:支付宝缴费的热用户,如需报销开具发票请准确填写报销信息确认无误后缴费、并到收费大厅的自助缴费机开具电子发票(此缴费方式不支持发票备注栏填写单位名称)

  3、自助机缴费

  到收费大厅缴费窗口(携带房产证、身份证)→办理供暖缴费卡→持供暖缴费卡到自助缴费机点击供暖缴费→输入缴费卡号→确认房屋信息(如需报销需确认报销信息)→确认缴费→缴费成功→打印电子发票(自助缴费地址:润鑫实业集团收费大厅自助缴费区)

  4、营业厅缴费

  (1)携带房证或购房合同原件及房主身份证、房主联系方式到调兵山市润鑫实业集团收费大厅办理缴费业务(缴费地址:调兵山市润鑫实业收费大厅供暖窗口、一站式审批大厅18号窗口)缴纳采暖费.

  (2)如有赠送阁楼、露台、地下室或私接面积不在房产证内的请房主配合并与供热公司联系入户检查、测量,超出的面积与房证面积一起缴费,对不配合的热用户做停供处理。

  (二)收费标准

  居民25元/平方米;非居民(公建)31元/平方米,非居民(商业)33元/平方米。

  二、办理入网流程

  用户提交入网申请单-收费科进行入户核实测量-生产科入户核实供热管线是否达到入网标准-企管办核对用户入网手续是否齐全-由热力公司总经理及各分管副总签字同意-企管办签订入网协议-双方签订协议后收费科办理收费系统入网-通知用户缴费

  三、办理停供流程

  本年度不需要供热的热用户,请携带房证或购房合同原件、房主身份证原件、房主联系方式(代办人持代办人身份证)于每年9月1日——10月10日到调兵山市润鑫实业收费大厅办理报停业务(报停地址:调兵山市润鑫实业收费大厅供暖窗口、一站式审批大厅18号窗口)申请办理停供手续。

  对未按期申请办理停供手续的热用户,我公司将视为当年开栓用热。如不能及时缴费,我公司将在供暖期结束后做断管处理,并对当年年度做全年欠费。

  上年度已办理停供手续的热用户,本年度如不办理交费开栓业务,将视为继续停止供热。