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调兵山市人民政府 The People's Government of Diaobingshan Municipality
来源:铁岭市调兵山市晓明镇 发布时间:2025-04-09
“我老伴下不了楼,我也不会手机操作,她的退休工资停了,说是没认证,这可怎么办啊?”老人马跃成焦急地说。“您别着急,我现在就去您家里帮大姨认证”,社区工作人员小郭爽快地说着。
来到老人家里后,小郭首先仔细核对师春英大姨的身份信息,随后按照认证系统的操作流程,通过手机APP为老人进行人脸识别认证。在认证过程中,她还与老人亲切交谈,询问老人们的生活状况和身体情况,叮嘱他们要注意身体健康,并向他们宣传社区的各项惠民政策。两位老人表示,孩子常年在外地工作回不来,幸亏有社区小郭帮忙,要不工资就没了。小郭告诉他们,以后有事就打电话找我就行。
此次入户上门认证服务,不仅解决了行动不便老人的认证难题,让他们感受到了社区的关怀和温暖,也进一步提高了社区养老待遇资格认证工作的准确性和覆盖率。下一步,小青社区将持续关注辖区内老年人的生活需求,不断优化服务方式,为老年人提供更加便捷、贴心的服务,让他们在社区中安享幸福晚年。