10月14日，市委常委、副市长罗鸿林到市医保服务大厅调研指导工作，市医保局党组书记、局长刘颖陪同调研。

  在市医保服务大厅，罗鸿林实地察看了大厅整体软硬件设置和服务窗口人员配备情况，与窗口工作人员交流，详细了解业务办理情况，认真听取有关经办工作介绍。罗鸿林强调，要把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，紧紧围绕让参保单位和参保人办事便捷高效的目标，推动系统集成、强化数据共享，促进实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

  随后，罗鸿林实地察看了医保服务大厅改造完成情况。罗鸿林强调，医保窗口是医保部门为群众和企业提供医保服务的前沿阵地，是优化营商环境、展现部门形象的重要窗口。窗口要抓住基建改造机遇，从完善便民措施、提升医保窗口办公硬件环境等方面入手，医保工作人员要不断强化服务意识，提高业务素质，持续创新经办方式，加强信息化建设，努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化，全面提升服务效能，为群众和企业提供更有温度的医保服务。