调兵山市公安局依托“一标五实”工作,用真情服务温暖民心,努力做人民群众的贴心人,了解辖区居民矛盾纠纷情况,做到“早发现、早化解”。近日,市公安局南岭派出所在入户走访中妥善化解了一起矛盾纠纷。

  2024年10月25日,南岭派出所民警在开展“一标五实”走访工作中发现,金都名苑小区居民王先生与其邻居、施工防水的工人三方因地面防水问题产生了矛盾纠纷。民警了解情况后,分别找到三方当事人进行深入沟通,了解各自的诉求。为有效化解矛盾,民警三次找到矛盾三方进行调解,从“相互谅解,换位思考”等方面入手,给三方当事人讲法律、讲情理,动之以情、晓之以理,耐心倾听三方心声,并给出合理化意见和建议。经过反复劝导,矛盾三方被民警的执着和真诚所打动。在民警的调解下,矛盾三方达成一致意见,握手言和,这场因防水引发的纠纷得以圆满解决。

  11月7日,居民王先生专程来到南岭派出所,将一面印有“尽职尽责温暖人心”的锦旗送到民警手中。

  下一步,调兵山市公安局将继续发扬新时代“枫桥经验”,进一步加大矛盾纠纷排查力度,主动挖掘各类矛盾纠纷,及时消除各类风险隐患,为维护辖区持续稳定奠定坚实基础。