2024年11月1日，调兵山市社会保险事业服务中心社保服务大厅迎来了两位特殊的访客—法库县柏家沟镇李先生及其妻子吴某，他们专程将写有“为民解忧，情深似海，为民办事，关怀备至”的锦旗送到了社保大厅朱爱华主任和窗口工作人员呼明哲同志手中，对工作人员为其办理社会保险业务时热情高效的服务表示衷心的感谢。

  原来，2024年10月9日，李先生及其妻子吴某来调兵山市社会保险事业服务中心咨询办理社保信息个人业务，由于吴某情况比较特殊，需要修改身份信息，社保中心待遇科工作人员热情接待并给予专业性解答，耐心地讲解了处理此项业务所要做的步骤。由于二人非本地人员，社保工作人员本着尽量让老百姓少跑路的想法，为其详细的说明了办理所需材料，并为其书写了办事流程，争取一个部门只跑一趟就把事情办好。

  2024年11月1日，经过社保大厅工作人员的努力，吴某咨询办理的业务一次性办结完毕，二人对中心待遇科工作人员的服务非常满意，社保工作人员也表示：“这是我们应该做的，能够为群众解决问题，感到很自豪”。

  此次赠送锦旗，不仅是群众对社保大厅工作人员个人的肯定，更是对我市社保部门为群众提供优质服务的认可。在下一步的工作中，市社保中心将继续以企业和群众的需求为导向，不断提高服务质量，为解决企业群众的急难愁盼问题和推动社保事业高质量发展做出应有的贡献。