为进一步规范公共交通市场秩序,切实提高服务质量,交通运输局组织开展提高交通运输服务质量工作,充分展现良好的城市形象。
一是合理调整公交站点,对现有站点进行优化。二是整治车容车貌,对公司从业人员召开会议,明确要求从业人员加强文明服务及车辆环境卫生。三是提升出行信息服务,广大市民可通过“车来了”APP小程序实时查看公交车到站情况,合理规划出行时间;三是加强宣传、维护秩序。针对一些公交线路密集、客流量大的乘降点,组织人员维护乘降秩序,倡导乘客文明有序乘车。四是加强督导检查,要求从业人员提升文明质量,确保车辆干净、卫生。认真落实出车前检查工作,确保车内设施及宣传标语完好、有效、清洁、规范,车身广告无破损。通过环境卫生,不断强化和提升公交车环境卫生管理水平和质量。
在下步工作中,交通运输局将进一步加大公共服务质量管理工作,全力为市民创造干净、舒适、和谐的出行环境。