尊敬的张诗雨、赵吉娜委员：
首先，感谢您对优化营商环境工作的关心和支持！您提出的《关于大力推进政务服务优化升级工作的提案》已收悉，现答复如下：
在推进“互联网+政务服务”应用的过程中，在提升企业和群众办事满意度的过程中，市数据局推行多项举措进行改善。
一是持续推进清风窗口建设。组织“清风辽宁政务窗口”评选活动，18个窗口参评候选第一批“清风辽宁政务窗口”。组织指导我市22个市直部门、5个镇（街）、59个村（社区）及24个学校、市人民医院、中国联通调兵山分公司、润鑫水务、润鑫热力等部门编制《办事不找关系指南》，进行线上线下公示，使企业群众办事所需材料、办理流程、办理时限一目了然。
二是深入推进政务服务“综合窗口”改革。以兀术街道便民服务中心作为试点，在原来文教、计划生育、劳动保障、街政、民政、综合共计6个窗口的基础上进行改革，设置成1个无差别综合窗口和1个“办不成事”反映窗口，工作人员实行AB岗，均能办理所有业务，综合窗口可办率达到100%。其他镇（街）便民服务中心正在稳步推进。
三是深化“简政放权”，动态调整可办事项清单。结合调兵山实际，定期梳理高频事项，对群众关心关注的医保、就业等方面问题进行汇总，重新明确便民服务站网上可办事项。对152项可办事项清单开展调研，梳理出高频事项12项。深入村（社区）便民服务站走访调研，落实镇（街）赋权工作，推进更多高频事项下放便民服务站。
四是深化审批流程再造。制定《调兵山市“领导干部下沉一线”专项行动实施方案》，开展“‘局长坐窗口服务接地气’专项行动”，通过各单位分管副职亲自办理业务，找出行政审批难点、堵点，优化审批流程。目前已优化流程3项，全市跑一次比率98.7%,平均办理时间压缩比率提升至87.43%。
最后，再一次对您提出的提案表示感谢，并欢迎您继续关心支持营商环境工作，多提宝贵意见和建议。
调兵山市数据局
